Politique de remboursement et de retour

Annulation de commande

Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu’à ce qu’elles soient expédiées. Si votre commande a été payée et que vous devez la modifier ou l’annuler, vous devez nous contacter dans un délai de 12 heures. Une fois que le processus d’emballage et d’expédition a commencé, il ne peut plus être annulé.

Remboursements

Votre satisfaction est notre priorité numéro 1. Par conséquent, vous pouvez demander un remboursement ou une réexpédition pour les produits commandés si:

Nous n’émettons pas de remboursement si :

* Vous pouvez soumettre une demande de remboursement dans un délai de 15 jours après l’expiration du délai de livraison garanti (21 jours ouvrés). Vous pouvez le faire en envoyant un message sur la page Contactez-nous.

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